{"id":14007,"date":"2023-07-04T09:15:00","date_gmt":"2023-07-04T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplespheres.com\/?p=14007"},"modified":"2024-05-14T11:45:09","modified_gmt":"2024-05-14T09:45:09","slug":"comment-eviter-le-quiet-quitting-les-strategies-cles-pour-maintenir-votre-entreprise-en-bonne-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplespheres.com\/fr\/comment-eviter-le-quiet-quitting-les-strategies-cles-pour-maintenir-votre-entreprise-en-bonne-sante\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9viter le “quiet quitting” : les strat\u00e9gies cl\u00e9s pour maintenir votre entreprise en bonne sant\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

\u00ab Act on your wage \u00bb, \u00ab quiet quitting \u00bb, ces expressions largement diffus\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 TikTok sont la nouvelle b\u00eate noire des DRH. La d\u00e9mission silencieuse est l\u2019une des r\u00e9ponses que les salari\u00e9s ont trouv\u00e9es pour mettre le hol\u00e0 \u00e0 la pression <\/strong>et \u00e0 la sursollicitation <\/strong>qu\u2019ils ressentent au travail. Ainsi, managers et services RH doivent faire face \u00e0 un profond d\u00e9sengagement <\/strong>de leurs employ\u00e9s. En quoi consiste le quiet quitting, comment le d\u00e9celer et surtout comment l\u2019\u00e9radiquer ? Toutes les r\u00e9ponses se trouvent ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

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<\/a><\/a><\/a>Le Talent management, une strat\u00e9gie cl\u00e9 pour l\u2019entreprise<\/a>
<\/a>L\u2019int\u00e9r\u00eat des soft skills en entreprise<\/a><\/p>\n\n\n\n

Le quiet quitting, qu\u2019est-ce que c\u2019est et pourquoi s\u2019en soucier ?<\/h2>\n\n\n\n

D\u00e9finition du ph\u00e9nom\u00e8ne de quiet quitting<\/h3>\n\n\n\n

Le quiet quitting, aussi appel\u00e9 \u00ab\u00a0d\u00e9mission silencieuse\u00a0<\/strong>\u00bb est le d\u00e9sengagement <\/strong>d\u2019un salari\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard de son travail. On parle de d\u00e9mission<\/em> silencieuse, mais il ne s\u2019agit pas en soi d\u2019un abandon de poste<\/a>, m\u00eame s\u2019il arrive que le quiet quitting m\u00e8ne \u00e0 une fin de contrat. Le collaborateur est toujours en poste, mais il d\u00e9cide de faire le strict minimum. Il n\u2019effectue que les t\u00e2ches pr\u00e9vues sur sa fiche de poste et il respecte consciencieusement les horaires indiqu\u00e9s sur son contrat de travail. Le quiet quitter refuse par exemple de faire des heures suppl\u00e9mentaires, de r\u00e9pondre aux e-mails en dehors de son temps de travail, d\u2019aider un coll\u00e8gue dans le besoin ou encore de prendre plus de responsabilit\u00e9s<\/strong>. Le quiet quitting vient du renoncement \u00e0 la culture de la performance absolue<\/strong>. Les salari\u00e9s, notamment les jeunes g\u00e9n\u00e9rations<\/a><\/strong>, sont en qu\u00eate de sens <\/strong>dans leur travail. Ils recherchent \u00e9galement l\u2019\u00e9quilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle. C\u2019est ce qu\u2019ils obtiennent en limitant leur temps de travail et leur implication <\/strong>professionnelle.<\/p>\n\n\n\n

Une \u00e9tude du cabinet Gallup<\/a> montre que seulement 6 % des employ\u00e9s fran\u00e7ais se sentent pleinement engag\u00e9s <\/strong>dans leur entreprise. Quid des 94 % restants ? Pourquoi continueraient-ils \u00e0 se donner \u00e0 100 %, voire plus, alors qu\u2019ils ne croient pas en leur entreprise ? L\u2019une de leurs r\u00e9ponses est le quiet quitting.<\/p>\n\n\n\n

Les co\u00fbts cach\u00e9s du quiet quitting<\/h3>\n\n\n\n

Le probl\u00e8me est que ce ph\u00e9nom\u00e8ne a un impact sur l\u2019entreprise \u00e0 plusieurs niveaux. La mauvaise ambiance qui s\u2019installe entre les salari\u00e9s ou l\u2019image qui ressort d\u2019un tel environnement <\/strong>alt\u00e8re directement la marque employeur<\/a><\/strong>. Les quiet quitters ne sont plus des ambassadeurs <\/strong>pour leur entreprise<\/a>, ils la d\u00e9nigrent m\u00eame parfois au lieu de la promouvoir. Les entreprises touch\u00e9es par le quiet quitting doivent donc trouver des moyens suppl\u00e9mentaires pour redorer leur image et attirer les candidats<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9sengagement de certains salari\u00e9s a aussi un effet sur la charge de travail <\/strong>de leurs coll\u00e8gues. Les salari\u00e9s les plus investis compensent le manque d\u2019engouement des autres par de plus grandes amplitudes horaires et une disponibilit\u00e9 sans faille. Sauf que cela augmente les risques psychosociaux, <\/strong>diminue la r\u00e9tention<\/a> <\/strong>et peut conduire \u00e0 des accidents du travail<\/a> <\/strong>ou au burn-out <\/strong>par exemple. C\u2019est tout le climat social de l\u2019entreprise qui en p\u00e2tit, affaiblissant la dynamique des \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n

Quiet quitting et perte de productivit\u00e9 <\/h3>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019un vent de quiet quitting souffle sur une entreprise, la direction doit tout de suite craindre pour sa productivit\u00e9. Moins d\u2019engagement<\/a><\/strong> = moins d\u2019efficacit\u00e9<\/strong> et de qualit\u00e9<\/strong>. Les quiets quitters ne cherchent plus \u00e0 donner le meilleur d\u2019eux-m\u00eames. Au contraire, ils fuient la performance.<\/p>\n\n\n\n

La gestion des carri\u00e8res va aussi de pair avec la productivit\u00e9 <\/strong>d\u2019une structure. Sauf que si les salari\u00e9s pr\u00e9f\u00e8rent rester sur leurs acquis, ils ne veulent plus \u00e9voluer et encore moins suivre des formations qui leur donneraient plus de responsabilit\u00e9s<\/strong>. Ce comportement emp\u00eache alors la structure d\u2019avancer. Elle ne peut pas renforcer ses comp\u00e9tences <\/strong>et am\u00e9liorer ses performances<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Co\u00fbts de remplacements <\/h3>\n\n\n\n

Lorsque le quiet quitting s\u2019accompagne d\u2019absent\u00e9isme<\/strong><\/a> prolong\u00e9 ou \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition, le mal impacte alors les finances de l\u2019entreprise. Il faut remplacer le salari\u00e9 absent afin de ne pas prendre trop de retard, ce qui n\u2019est pas sans co\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n

Il en est de m\u00eame lorsque le quiet quitting m\u00e8ne \u00e0 la d\u00e9mission du salari\u00e9. \u00c0 ce moment-l\u00e0, le p\u00f4le recrutement est sollicit\u00e9 pour trouver un rempla\u00e7ant ad\u00e9quat dans les meilleurs d\u00e9lais. Encore une fois, le budget de l\u2019entreprise est affect\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les signes avant-coureurs du quiet quitting<\/h2>\n\n\n\n

Les signaux faibles qui indiquent un d\u00e9sengagement des employ\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n

Le quiet quitting est un ph\u00e9nom\u00e8ne sournois, car il ne se d\u00e9tecte pas facilement et il peut \u00eatre confondu avec d\u2019autres maux professionnels. Certains quiet quitters perdent en productivit\u00e9<\/a>, d\u2019autres se retirent petit \u00e0 petit de leur \u00e9quipe, d\u2019autres encore limitent leurs interactions professionnelles au strict minimum. Il convient donc de surveiller les salari\u00e9s<\/a> qui restent silencieux et ne partagent pas ou plus leurs id\u00e9es. Tout comme les collaborateurs qui refusent une formation sont \u00e0 prendre en consid\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n

Comment rep\u00e9rer les signes avant-coureurs du quiet quitting<\/h3>\n\n\n\n

M\u00eame si le ph\u00e9nom\u00e8ne s\u2019est r\u00e9pandu via les r\u00e9seaux sociaux, les quiet quitters n\u2019assument pas tous leur situation. Le d\u00e9sengagement progressif n\u2019est alors pas exprim\u00e9. Dans ce cas, comment d\u00e9tecter les salari\u00e9s concern\u00e9s ?<\/p>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es concernant l\u2019absent\u00e9isme sont un bon outil pour d\u00e9tecter une perte d\u2019engouement professionnel. Des cong\u00e9s maladie fr\u00e9quents ou des cong\u00e9s personnels sans raison valable doivent mettre la puce \u00e0 l\u2019oreille des DRH.<\/p>\n\n\n\n

De m\u00eame, les KPI li\u00e9s \u00e0 la productivit\u00e9 de chaque collaborateur aident \u00e0 d\u00e9celer toute anomalie.<\/p>\n\n\n\n

Des points r\u00e9guliers <\/strong>avec les collaborateurs et avec leurs sup\u00e9rieurs hi\u00e9rarchiques sont l\u2019occasion de rep\u00e9rer un changement de comportement comme un retrait social<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Les causes du quiet quitting <\/h2>\n\n\n\n

Les facteurs qui poussent les employ\u00e9s \u00e0 se d\u00e9sengager<\/h3>\n\n\n\n

Des \u00e9tudes montrent que le quiet quitting ne touche pas que la g\u00e9n\u00e9ration Z<\/strong>. Les collaborateurs de tous \u00e2ges sont concern\u00e9s. Pour certains, il s\u2019agit d\u2019une parade pour pr\u00e9server leur sant\u00e9 mentale<\/strong>, pour d\u2019autres, c\u2019est la reconnaissance<\/a> <\/strong>qui est remise en question. Les origines du quiet quitting sont nombreuses et vari\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n