{"id":13402,"date":"2023-04-04T09:15:00","date_gmt":"2023-04-04T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplespheres.com\/?p=13402"},"modified":"2024-04-09T11:17:48","modified_gmt":"2024-04-09T09:17:48","slug":"le-brown-out-une-nouvelle-menace-pour-la-sante-mentale-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplespheres.com\/fr\/le-brown-out-une-nouvelle-menace-pour-la-sante-mentale-au-travail\/","title":{"rendered":"Le brown-out : une nouvelle menace pour la sant\u00e9 mentale au travail"},"content":{"rendered":"\n

Qu\u2019est-ce que le brown-out <\/strong>? Comment aider un salari\u00e9 atteint de cette pathologie professionnelle <\/strong>? Mieux encore, comment pr\u00e9venir ce risque <\/strong>et prot\u00e9ger ses collaborateurs contre cette souffrance <\/strong>directement li\u00e9e au travail ? Nous vous donnons dans cet article tous les outils pour comprendre ce trouble psychique<\/strong> et le combattre pour le bien de vos salari\u00e9s et de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

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Un ph\u00e9nom\u00e8ne peu connu qui affecte la motivation et l’implication au travail<\/h2>\n\n\n\n

Avant de comprendre comment il affecte les salari\u00e9s, et de trouver des solutions pour le pr\u00e9venir et le gu\u00e9rir, d\u00e9finissons le brown-out. Cette pathologie professionnelle tire son nom du domaine de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 <\/strong>et signifie \u00ab baisse de tension<\/strong> \u00bb. En effet, le salari\u00e9 dont le travail n\u2019a plus aucun sens perd toute \u00e9nergie<\/strong> et ressent une grande fatigue (\u00e9puisement \u00e9motionnel<\/strong>, \u00e9puisement physique<\/a> ; les deux sont possibles).<\/p>\n\n\n\n

La perte de sens est la base du probl\u00e8me, mais le brown-out peut aussi \u00eatre le r\u00e9sultat d\u2019une exposition du salari\u00e9 \u00e0 des RPS <\/strong>(risques psychosociaux au travail)<\/a>. Parmi ces risques on retrouve des situations de stress<\/strong>, des violences externes <\/strong>(comme des incivilit\u00e9s ou des menaces) ou internes <\/strong>(harc\u00e8lement moral, voire sexuel) et des conduites addictives<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Le brown-out ne doit pas \u00eatre confondu avec d\u2019autres maladies professionnelles<\/strong> comme le burn-out<\/a> ou le bore-out<\/a>, m\u00eame si ces maladies ont quelques similitudes, notamment certains sympt\u00f4mes<\/strong>. Pour rappel, le burn-out est caus\u00e9 par une surcharge de travail <\/strong>et un surmenage du collaborateur. Le bore-out, quant \u00e0 lui, est d\u00e9clench\u00e9 par un manque de travail<\/strong> et donc un ennui chronique<\/strong>. Le brown-out n\u2019est ni un trop-plein ni un manque de t\u00e2ches \u00e0 effectuer, le probl\u00e8me r\u00e9side plut\u00f4t dans la nature du travail. En effet, la personne malade trouve ses missions absurdes<\/strong> et n\u2019a plus envie de s\u2019impliquer.<\/p>\n\n\n\n

Dans une soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 la qu\u00eate du sens <\/strong>est une priorit\u00e9, aussi bien dans la sph\u00e8re priv\u00e9e<\/a> que professionnelle, le brown-out est un vrai fl\u00e9au (en particulier pour les jeunes g\u00e9n\u00e9rations dont font partie les millenials). La perte d\u2019implication et d\u2019enthousiasme<\/strong> cr\u00e9\u00e9e par cette pathologie conduit au d\u00e9sengagement <\/strong>des salari\u00e9s. Or on sait que l\u2019engagement <\/strong>est une valeur<\/strong> forte en entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Un projet impossible <\/strong>\u00e0 mener ou encore la r\u00e9p\u00e9tition <\/strong>des t\u00e2ches sont par exemple des d\u00e9clencheurs de brown-out. Ces \u00ab bullshit jobs<\/strong> \u00bb, comme les appelle l\u2019anthropologue am\u00e9ricain David Greaber<\/strong> (ou \u00ab boulots \u00e0 la con \u00bb en fran\u00e7ais), se sont multipli\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es avec la modernisation du travail et le d\u00e9veloppement des nouvelles technologies. Des m\u00e9tiers qui semblaient jusque-l\u00e0 avoir un int\u00e9r\u00eat et permettaient aux salari\u00e9s de r\u00e9aliser des t\u00e2ches stimulantes <\/strong>ont \u00e9t\u00e9 totalement transform\u00e9s. Les personnes concern\u00e9es par cette situation sont en pleine souffrance \u00e9thique<\/strong> ; d\u00e9chir\u00e9es entre la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019avoir un emploi et la sensation <\/strong>que ce dernier est inutile<\/strong>, voire contre-productif.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Comment d\u00e9tecter les premiers sympt\u00f4mes d’un brown-out ?<\/h2>\n\n\n\n
\n

Une \u00e9tude dirig\u00e9e par le cabinet Deloitte <\/strong>a d\u00e9montr\u00e9 que 55 % <\/strong>des salari\u00e9s seraient touch\u00e9s par le brown-out. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 un chiffre aussi alarmant, il est assez difficile de d\u00e9tecter <\/strong>cette maladie professionnelle et peu d\u2019\u00e9tudes sont r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 ce sujet. Le fait est que la maladie agit comme un poison qui se diffuse petit \u00e0 petit dans le corps. \u00c0 l\u2019inverse du burn-out, il ne provoque pas une explosion<\/strong>, et ses sympt\u00f4mes <\/strong>restent moins visibles.<\/strong> Un travailleur pris de brown-out peut continuer d\u2019effectuer ses missions correctement, ce qui rend le ph\u00e9nom\u00e8ne moins facile \u00e0 identifier.<\/p>\n\n\n\n

Alors, comment rep\u00e9rer un cas de brown-out dans son entreprise si l\u2019on se base sur un tel constat ? Sachez que certains sympt\u00f4mes sont d\u00e9tectables<\/strong>. Parmi eux, il y a la crise existentielle,<\/strong> la d\u00e9motivation<\/strong>, la d\u00e9t\u00e9rioration des relations professionnelles <\/strong>et l\u2019isolement<\/strong>, l\u2019anxi\u00e9t\u00e9, la fatigue, l\u2019irritabilit\u00e9, le manque de concentration, la multiplication des arr\u00eats de travail\u2026 La liste est longue, mais ces sympt\u00f4mes physiques <\/strong>et \u00e9motionnels <\/strong>peuvent aussi \u00eatre le signe d\u2019autres pathologies<\/strong>. Il convient donc d\u2019\u00eatre particuli\u00e8rement attentif. Le manager est le mieux plac\u00e9 pour jouer ce r\u00f4le au quotidien afin<\/strong> d\u2019\u00e9viter \u00e0 son collaborateur de glisser vers un \u00e9tat d\u00e9pressif<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Une \u00e9tude de la DARES <\/strong>datant de 2021 <\/strong>a identifi\u00e9 un certain nombre de m\u00e9tiers particuli\u00e8rement \u00e0 risque pour le brown-out. Ainsi les manutentionnaires, les secr\u00e9taires<\/strong>, les caissiers, les agents de la fonction publique, les vendeurs, les agents de gardiennage, ou encore les employ\u00e9s comptables <\/strong>sont les plus touch\u00e9s. Il s\u2019agit de professions n\u00e9cessitant peu de dipl\u00f4mes, <\/strong>au contact du public <\/strong>et impliquant une forte dur\u00e9e <\/strong>de travail. \u00c0 l\u2019inverse, les m\u00e9tiers facilitant les changements et les \u00e9volutions <\/strong>professionnelles limitent les risques de brown-out. <\/p>\n\n\n\n

Bien conna\u00eetre <\/strong>ces facteurs permet de mieux veiller <\/strong>sur ses collaborateurs, notamment sur ceux qui sont le plus expos\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Comment se r\u00e9tablir apr\u00e8s un brown-out ?<\/h2>\n\n\n\n

Les salari\u00e9s ont parfois du mal \u00e0 exprimer leur mal-\u00eatre<\/strong>. Il leur est difficile de se confier \u00e0 leur manager, surtout si celui-ci ne cherche pas \u00e0 comprendre le probl\u00e8me. Certains managers se sentent perdus face \u00e0 une telle situation. Ils ne savent pas comment r\u00e9agir et font parfois preuve de cynisme <\/strong>\u00e0 l\u2019\u00e9gard du salari\u00e9 qu\u2019ils ne comprennent pas.<\/p>\n\n\n\n

Pourtant, le plus important est de parler de son \u00e9tat de souffrance<\/strong> \u00e0 quelqu\u2019un. Il est essentiel d\u2019entamer un travail psychologique <\/strong>pour identifier la cause <\/strong>ainsi que les sympt\u00f4mes afin de se d\u00e9tacher de leur emprise. Un professionnel tel qu\u2019un psychologue <\/strong>du travail semble la meilleure option \u00e9tant donn\u00e9 que le brown-out est une pathologie li\u00e9e \u00e0 l\u2019environnement de travail<\/strong>. Il est capable d\u2019\u00e9couter et d\u2019analyser sans juger, pour donner les cl\u00e9s qui permettent de sortir de cette situation de souffrance, avant d\u2019en arriver \u00e0 l\u2019arr\u00eat maladie <\/strong>voire \u00e0 la d\u00e9pression<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Certains collaborateurs pr\u00e9f\u00e8rent se tourner vers d\u2019autres sp\u00e9cialistes <\/strong>ou des professionnels en qui ils ont confiance (th\u00e9rapeute, psychiatre, m\u00e9decin traitant\u2026). De plus, un autre type d\u2019accompagnement leur est propos\u00e9 dans ce cas. Il est bon de savoir qu\u2019il faut du temps pour gu\u00e9rir <\/strong>d\u2019un brown-out. Le malade passe par plusieurs phases<\/strong> (la phase d\u2019acceptation est d\u2019ailleurs tr\u00e8s importante).<\/p>\n\n\n\n

Pouvoir en parler<\/a> \u00e0 son sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique <\/strong>ou au service ressources humaines de son entreprise est \u00e9galement une chance pour le salari\u00e9 en d\u00e9tresse. En effet, si l\u2019information est reconnue en interne, il est plus facile de lui apporter des solutions et de lui donner tout le temps dont il a besoin pour se remettre. Une fois gu\u00e9ri, le salari\u00e9 peut se voir attribu\u00e9 de nouvelles t\u00e2ches<\/strong>, plus stimulantes<\/strong>. Une \u00e9volution interne (horizontale ou verticale) est aussi une solution pour qu\u2019il aille mieux et qu\u2019il puisse se ressourcer. Enfin, c\u2019est tout l\u2019environnement <\/strong>du salari\u00e9 qu\u2019il faut am\u00e9liorer : management <\/strong>par la reconnaissance<\/strong>, accompagnement vers le d\u00e9veloppement de ses comp\u00e9tences<\/strong>, accent sur l\u2019exp\u00e9rience<\/strong> collaborateur, communication <\/strong>interne partag\u00e9e, politique RSE <\/strong>et QVT <\/strong>mises au centre\u2026<\/p>\n\n\n\n

Si, \u00e0 l\u2019inverse, aucune solution ne peut \u00eatre envisag\u00e9e en interne, il faut accepter que le salari\u00e9 se tourne vers un bilan de comp\u00e9tences <\/strong>afin d\u2019entamer une reconversion <\/strong>professionnelle. Ce dernier a parfois juste besoin de laisser cette mauvaise exp\u00e9rience derri\u00e8re lui, et c\u2019est une bonne chose de l\u2019accompagner.<\/p>\n\n\n\n

S’appuyer sur le suivi des employ\u00e9s et la QVT pour pr\u00e9venir du brown-out dans son entreprise<\/h2>\n\n\n\n

Afin d\u2019\u00e9viter les brown-out dans son entreprise, la solution est de jouer la carte de la pr\u00e9vention<\/strong>. Pour cela, le suivi <\/strong>des collaborateurs et la qualit\u00e9 de vie <\/strong>au travail sont des axes majeurs<\/strong>. Il convient d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute et de savoir remettre en question ses m\u00e9thodes de management ainsi que l\u2019organisation du travail pour promouvoir la flexibilit\u00e9 ainsi qu\u2019un meilleur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. La QVT est le meilleur moyen pour<\/strong> pr\u00e9venir les RPS <\/strong>et leurs cons\u00e9quences. Il faut l\u2019envisager \u00e0 deux niveaux <\/strong>: celui de l\u2019entreprise <\/strong>et celui du salari\u00e9<\/strong>. \u00c0 l\u2019\u00e9chelle individuelle, le salari\u00e9 se questionne sur ses valeurs. Il se demande si ces derni\u00e8res sont bien en ad\u00e9quation avec l\u2019entreprise. Il peut pour cela s\u2019appuyer sur le mod\u00e8le de Schwartz <\/strong>et ses 19 valeurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Quand on sait que de nombreux brown-out se solvent par un d\u00e9part de l\u2019entreprise, il est essentiel de chercher \u00e0 pr\u00e9venir ce risque. C\u2019est notamment le cas dans un contexte de \u00ab Big Quit<\/strong> \u00bb (\u00ab la Grande d\u00e9mission \u00bb en fran\u00e7ais) qui s\u00e9vit, encore plus depuis la crise sanitaire due au COVID-19<\/strong>. Pour anticiper la d\u00e9motivation <\/strong>de ses salari\u00e9s, il est int\u00e9ressant de mettre en place des sondages<\/strong>. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un outil qui donne la parole aux collaborateurs et qui permet d\u2019analyser facilement les r\u00e9ponses. Les salari\u00e9s qui se sentent \u00e9cout\u00e9s sont plus enclins \u00e0 rester dans la structure, car ils s\u2019y sentent bien et n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 s\u2019engager. PeopleSpheres<\/a> vous permet de relier vos outils de sondage \u00e0 votre SIRH<\/a> pour am\u00e9liorer votre QVT en effectuant un travail de rep\u00e9rage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pour conclure, si vous remarquez les signes avant-coureurs \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus chez l\u2019un de vos collaborateurs, vous devez agir vite,<\/strong> avant que le ras-le-bol <\/strong>envahisse votre salari\u00e9 et provoque un \u00e9puisement complet<\/strong>. Vous pouvez \u00e9galement consulter la m\u00e9decine du travail <\/strong>et le CHSCT pour mettre en place un groupe de travail d\u00e9di\u00e9 <\/strong>\u00e0 la pr\u00e9vention des risques psychosociaux.<\/p>\n\n\n

\n
\n

N’attendez plus pour adapter votre \u00e9cosyst\u00e8me RH<\/h3>\n

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\n \n Essai gratuit <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n\t\t\t\"PeopleSpheres\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qu\u2019est-ce que le brown-out ? Comment aider un salari\u00e9 atteint de cette pathologie professionnelle ? Mieux encore, comment pr\u00e9venir ce risque et prot\u00e9ger ses collaborateurs contre cette souffrance directement li\u00e9e au travail ? Nous vous donnons dans cet article tous les outils pour comprendre ce trouble psychique et le combattre pour le bien de vos […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13404,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[991],"tags":[1259,2532],"acf":[],"yoast_head":"\nLe brown-out : une nouvelle menace pour la sant\u00e9 mentale<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Qu\u2019est-ce que le brown-out ? Comment y faire face ? 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