{"id":13308,"date":"2023-03-30T09:15:00","date_gmt":"2023-03-30T07:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/peoplespheres.com\/?p=13308"},"modified":"2023-10-13T15:17:53","modified_gmt":"2023-10-13T13:17:53","slug":"autonomie-au-travail-et-performance-comment-liberer-le-potentiel-de-chaque-collaborateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peoplespheres.com\/fr\/autonomie-au-travail-et-performance-comment-liberer-le-potentiel-de-chaque-collaborateur\/","title":{"rendered":"Autonomie au travail et performance : comment lib\u00e9rer le potentiel de chaque collaborateur ?"},"content":{"rendered":"\n

Puisque les organisations du travail \u00e9voluent<\/strong>, laissant plus de place au t\u00e9l\u00e9travail <\/strong>et au flex-office<\/a>, l\u2019autonomie <\/strong>au travail est devenue un sujet cl\u00e9<\/strong> dans les entreprises. Fini le management rigide<\/strong>, non participatif, encadr\u00e9 par des proc\u00e9dures pesantes. Les salari\u00e9s r\u00e9clament plus d\u2019agilit\u00e9 <\/strong>et plus d\u2019autonomie <\/strong>dans le travail. Mais comment trouver le bon dosage pour concilier bien-\u00eatre et efficacit\u00e9<\/strong> ?<\/p>\n\n\n\n

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Que signifie l’autonomie au travail ?<\/h2>\n\n\n\n

D\u00e9finition de l\u2019autonomie au travail<\/h3>\n\n\n\n

D\u00e9finie de mani\u00e8re \u00e9tymologique<\/strong>, l\u2019autonomie est le fait d\u2019\u00e9tablir soi-m\u00eame ses propres r\u00e8gles<\/strong>. L\u2019autonomie au travail est donc le fait d\u2019\u00eatre acteur <\/strong>autant dans la participation que dans la conduite de sa vie professionnelle.<\/p>\n\n\n\n

On parle d\u2019autonomie dans l\u2019entreprise lorsque la structure offre une certaine libert\u00e9 <\/strong>\u00e0 ses collaborateurs. Elle leur laisse l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019organiser leur travail<\/strong> comme ils l\u2019entendent. L\u2019organisation concerne aussi bien les t\u00e2ches <\/strong>qu\u2019ils ont \u00e0 r\u00e9aliser que leur temps de travail ou encore les comp\u00e9tences utilis\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Un salari\u00e9 autonome sait donc ce qu\u2019il a \u00e0 faire et comment il doit le faire pour atteindre les objectifs<\/a> qui lui ont \u00e9t\u00e9 fix\u00e9s. Il est notamment capable d\u2019exprimer ses besoins <\/strong>en mati\u00e8re de formation <\/strong>s\u2019il ressent le besoin de gagner en comp\u00e9tences <\/strong>pour y arriver. Il peut aussi vouloir des ressources<\/strong>, du temps <\/strong>ou encore des outils <\/strong>de travail particuliers.<\/p>\n\n\n\n

Certaines \u00e9tudes montrent que l\u2019autonomie au travail est souvent li\u00e9e \u00e0 certains crit\u00e8res comme le sexe<\/strong>, l\u2019\u00e2ge<\/strong>, la cat\u00e9gorie socioprofessionnelle <\/strong>ou encore le type d\u2019employeur<\/strong>. En effet, les cadres et les professions interm\u00e9diaires ont plus d\u2019autonomie que les ouvriers. Plus un salari\u00e9 est jeune <\/strong>et moins son employeur lui laisse d\u2019autonomie, l\u2019exp\u00e9rience encourageant la confiance<\/strong>. De m\u00eame, les femmes <\/strong>ont moins de libert\u00e9 que les hommes concernant leur organisation de travail. Enfin, les collaborateurs du secteur public <\/strong>sont plus encadr\u00e9s <\/strong>par leurs managers que dans le priv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les diff\u00e9rents niveaux d\u2019autonomie<\/h3>\n\n\n\n

Les salari\u00e9s peuvent \u00eatre r\u00e9partis selon 4 niveaux d\u2019autonomie au travail<\/strong> : les d\u00e9butants, les apprenants, les prudents et les experts.
Les d\u00e9butants <\/strong>sont peu exp\u00e9riment\u00e9s, souvent impatients<\/strong>, curieux <\/strong>et tr\u00e8s optimistes<\/strong>. Ils ont du mal<\/strong> \u00e0 atteindre les objectifs, car ils n\u2019ont pas encore acquis les savoirs et les savoir-faire n\u00e9cessaires. Cependant, ils s\u2019int\u00e9ressent et posent des questions. Ils ont donc besoin d\u2019un cadre pr\u00e9cis<\/strong>, ainsi que d\u2019objectifs clairs<\/strong>, quantifiables et \u00e9valu\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement. Leurs responsables doivent parfois leur montrer comment faire. Un d\u00e9butant a besoin de reconnaissance <\/strong>pour \u00eatre plus productif.<\/p>\n\n\n\n

Les apprenants <\/strong>se sentent perdus<\/strong>, frustr\u00e9s<\/strong>, d\u00e9moralis\u00e9s <\/strong>face \u00e0 leur manque de comp\u00e9tences. Il est donc difficile pour eux de se motiver, m\u00eame si certains s\u2019int\u00e9ressent et posent des questions. Ils comptent beaucoup sur l\u2019aide de leurs coll\u00e8gues<\/strong> pour r\u00e9aliser leur travail. Il est primordial pour ce type de salari\u00e9s de d\u00e9finir clairement les objectifs.<\/strong> Tout comme il faut leur expliquer la raison d\u2019\u00eatre de leur mission. En leur laissant des occasions de se faire de<\/strong> l\u2019exp\u00e9rience<\/strong>, ils gagneront en comp\u00e9tences. Suivi r\u00e9gulier, encouragements <\/strong>et f\u00e9licitations sont de rigueur \u00e0 l\u2019\u00e9gard des apprenants. Enfin, ils ont besoin de savoir que l\u2019erreur est acceptable<\/strong> pour s\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n

Les capables prudents<\/strong>, quant \u00e0 eux, d\u00e9tiennent les comp\u00e9tences, mais ne sont pas dot\u00e9s d\u2019une motivation infaillible. Parfois lass\u00e9s<\/strong>, souvent sceptiques<\/strong>, ils s\u2019inqui\u00e8tent beaucoup. Ils sont cependant capables d\u2019autocritique constructive <\/strong>et savent chercher les comp\u00e9tences<\/strong> au bon endroit s\u2019il le faut pour r\u00e9aliser correctement leurs t\u00e2ches. Ils n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 partager leurs id\u00e9es<\/strong>, qui peuvent se r\u00e9v\u00e9ler innovantes<\/strong>, m\u00eame si elles manquent parfois de dimension globale. Dans leurs moments de grande motivation, les capables prudents sont actifs <\/strong>et entreprenants<\/strong>. N\u00e9anmoins, quand ce n\u2019est pas le cas, ils manquent de confiance en eux et s\u2019appuient volontiers sur leur \u00e9quipe manag\u00e9riale. Ce qu\u2019il leur faut : un mentor <\/strong>en cas de difficult\u00e9s, une \u00e9coute et des f\u00e9licitations, des occasions de se lancer. Ils ont aussi besoin que l\u2019on d\u00e9termine de mani\u00e8re objective leurs comp\u00e9tences pour gagner en confiance.<\/p>\n\n\n\n

Les experts <\/strong>sont ceux qui peuvent avoir le plus d\u2019autonomie<\/strong> au travail. Non seulement leurs comp\u00e9tences <\/strong>leur permettent de ma\u00eetriser leur travail quelle que soit la situation, mais en plus ils sont capables de prendre du recul, <\/strong>de se procurer les informations manquantes ou encore de former les d\u00e9butants<\/strong>. Ils d\u00e9terminent eux-m\u00eames les comp\u00e9tences qu\u2019ils doivent d\u00e9velopper pour mener \u00e0 bien leurs missions. Les experts autonomes <\/strong>sont tr\u00e8s motiv\u00e9s <\/strong>et transmettent <\/strong>cette dynamique autour d\u2019eux. Leurs besoins sont les suivants : jouir d\u2019une autonomie et d\u2019un suivi personnalis\u00e9s<\/strong>, b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un manager coach <\/strong>(plut\u00f4t que d\u2019un sup\u00e9rieur), obtenir la reconnaissance <\/strong>m\u00e9rit\u00e9e au vu de leur contribution et se voir fixer des d\u00e9fis <\/strong>divers \u00e0 la hauteur de leur app\u00e9tit.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9percussions positives de l’autonomie sur la productivit\u00e9 et la satisfaction au travail<\/h2>\n\n\n\n

Choisir d\u2019instaurer l\u2019autonomie au travail dans son entreprise, quel que soit le degr\u00e9 de libert\u00e9, est tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique pour les salari\u00e9s et donc pour la structure. Tout d\u2019abord, la qualit\u00e9 de vie au travail<\/strong> acquise par les salari\u00e9s les rend plus performants. Ils n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 se d\u00e9passer<\/strong> pour prouver leur productivit\u00e9 <\/strong>et leur efficacit\u00e9<\/strong>. De plus, la confiance qui leur est accord\u00e9e augmente de mani\u00e8re significative leur motivation et leur engagement<\/a>. Enfin, leur cr\u00e9ativit\u00e9 est d\u00e9cupl\u00e9e <\/strong>par leur d\u00e9sir de se d\u00e9brouiller par eux-m\u00eames. Ils prennent \u00e9galement plus d\u2019initiatives<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019autonomie au travail est vertueuse<\/strong>. Les salari\u00e9s disposent d\u2019un meilleur \u00e9quilibre<\/strong> entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle, notamment gr\u00e2ce \u00e0 des horaires de travail flexibles<\/strong> qu\u2019ils peuvent organiser en toute autonomie. De plus, l\u2019am\u00e9lioration de la QVT<\/strong>, coupl\u00e9e \u00e0 une gestion et une pr\u00e9vention des RPS<\/strong> (risques psychosociaux), limite la souffrance <\/strong>au travail. Cela permet ainsi de r\u00e9duire l\u2019absent\u00e9isme <\/strong>et d\u2019am\u00e9liorer les performances <\/strong>du salari\u00e9 et donc de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Attention cependant l\u2019autonomie au travail n\u2019est pas faite pour tout le monde. Les salari\u00e9s qui n\u2019y sont pas pr\u00e9par\u00e9s, ou qui n\u2019ont pas cette comp\u00e9tence, peuvent \u00eatre submerg\u00e9s<\/strong>. Ils ressentent alors une grande pression face aux responsabilit\u00e9s <\/strong>accord\u00e9es. Cela peut conduire \u00e0 des situations de burn-out.<\/strong> D\u2019autre part, certains collaborateurs profitent de leur autonomie pour \u00eatre moins consciencieux<\/strong> et parfois rendre les t\u00e2ches en retard<\/strong>. Il est donc essentiel de trouver le bon niveau d\u2019autonomie au travail en fonction de ses \u00e9quipes. Cela permet \u00e9galement d\u2019\u00e9viter les tensions<\/strong> et les frustrations qui nuisent \u00e0 la productivit\u00e9 de l\u2019ensemble des salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les m\u00e9thodes pour \u00e9valuer l’autonomie au travail<\/h2>\n\n\n\n

Afin de d\u00e9terminer le bon niveau d\u2019autonomie \u00e0 laisser \u00e0 son collaborateur, il convient de se (lui) poser quelques questions<\/strong>. On doit se demander o\u00f9 il en est concernant ses comp\u00e9tences <\/strong>(en est-il encore \u00e0 poser des questions et \u00e0 douter, ou alors ma\u00eetrise-t-il totalement au point d\u2019\u00eatre capable de se remettre en cause pour s\u2019am\u00e9liorer ?).<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autres questions peuvent \u00eatre pos\u00e9es au manager direct pour compl\u00e9ter :<\/p>\n\n\n\n